ANNULATION DE COMMANDE

Toutes les annulations de commande de la part du client sont soumises à des frais d'annulation de commande et de réapprovisionnement de 15% basés sur le total de leur commande. (Sauf exception due à une erreur de notre part.

Les annulations ne sont pas possibles une fois que le colis a été préparé pour l'expédition ou lorsqu'il est en route (soit vers sa destination finale, soit lorsque le colis est en possession du coursier pour être transporté entre notre réseau (c'est-à-dire laboratoire, entrepôt, etc.)).

Dans le cas d'un envoi retourné chez nous, le client sera soumis à un deuxième frais d'expédition et ne pourra pas annuler sa commande.

Les commandes abandonnées qui nous sont retournées ne sont pas éligibles à un remboursement car cela peut être considéré comme une tentative frauduleuse de contourner les lois sur la vérification de l'âge.

Le client accepte toutes les politiques d'affaires de l'entreprise lorsqu'il passe une commande.